« Réforme » est un mot facile à prononcer, mais une chose difficile à réaliser — comme le découvre sûrement le secrétaire à la Santé Wes Streeting.
Considérons sa proposition la plus récente d’élaborer des tableaux de classement pour les hôpitaux, ce qui n’est pas vraiment mauvais, étant donné que plus d’informations sont généralement meilleures que moins bien. Mais dans les écoles, où cette politique a vraiment aidé à améliorer les normes, cela s’est fait en fournissant ces informations à des parents responsabilisés, qui pouvaient les utiliser pour choisir différentes écoles. Ils n’avaient ce pouvoir que parce que le Nouveau Parti travailliste et les Conservateurs se concentraient sur l’élargissement du choix scolaire via des écoles libres et des académies.
Dans notre NHS surchargé, aucune pression concurrentielle ascendante n’est possible dans la plupart du pays. Tout ce qu’une mauvaise note puisse faire est d’attirer l’attention du gouvernement central, qui n’est pas du tout aussi efficace pour obtenir de meilleurs résultats pour les utilisateurs de services que les utilisateurs de services ont tendance à l’être.
Il y a plein d’autres choses que Streeting pourrait faire pour alléger la pression sur le Service de santé, même sans un changement radical vers le type de systèmes de provision mixte que l’on trouve partout ailleurs en Europe occidentale. Réinstaurer des allégements fiscaux pour l’assurance privée encouragerait plus de gens à y recourir et à détourner la demande des hôpitaux du NHS, par exemple. Encourager davantage de fiducies à offrir des soins privés — comme certaines des grandes fiducies londoniennes le font déjà — verrait une augmentation des dépenses de santé privées subventionnant la provision publique. En outre, permettre aux hôpitaux privés d’accueillir des stagiaires médicaux allégerait le goulot d’étranglement en matière de personnel.
S’il se sentait vraiment radical, Streeting pourrait rendre les fiducies du NHS autonomes, des institutions financées par des subventions et les faire devenir les employeurs légaux de leur personnel. Cela briserait la capacité des syndicats médicaux à poursuivre de vieilles négociations salariales nationales, responsabiliserait la direction des hôpitaux et créerait des incitations claires pour les deux parties à adopter des réformes qui augmentent les revenus des hôpitaux, comme les services privés. Aucune de ces propositions n’entre en conflit avec ce qui devrait être le but fondamental du NHS : la fourniture de soins de santé universels et garantir qu’ils soient disponibles gratuitement au point d’utilisation pour ceux qui en ont besoin.
Malheureusement, pour de nombreux progressistes, le NHS lui-même est le but, et est défini non par les résultats mais par les structures et les processus : la fourniture directe de soins par une institution étatique monolithique, financée uniquement par l’impôt général. Il n’y avait aucune reconnaissance dans le dernier manifeste du Parti travailliste que quoi que ce soit de fondamental devait changer concernant le NHS. Il pourrait être à genoux, mais c’est sûrement juste parce que les Conservateurs l’ont privé de fonds, ou quelque chose comme ça.
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